VI. Гаранционно обслужване

Продуктите, предлагани от interiorico.com са с 2 годишна продуктова гаранция. Ако стоката не съответства на договора за продажба, липсва функционалност, основна характеристика или има  явен дефект, КЛИЕНТЪТ има право да заяви Рекламация.  Търговецът/производителят ще огледа артикула и ще прецени дали гаранцията го покрива. По свое усмотрение търговеца/производителя  ще отремонтира дефектната стока или ще я замени със същия или аналогичен артикул. В тези случаи  търговеца/производителя поема стойността на поправката, резервните части, труда и транспорта на сервизния екип при условие, че достъпът до съответния артикул не е обвързан с допълнителни разходи. Това не се отнася за ремонти, извършени от лица, неупълномощени от търговеца/производителя. Дефектните части, отстранени по време на ремонта, стават собственост на търговеца/производителя. Ако съответният артикул вече не се предлага, търговецът/производителят ще осигури подходящ заместител. Търговецът/производителят  определя подходящия заместител по собствена преценка. Гаранциите на закупените продукти са валидни от датата на закупуване. За удостоверяване на покупката е необходима касова бележка (от куриер)/ документ удостоверяващ продожбата (електронна фактура).

Изключения

Гаранциите не важат за артикули, които са били неправилно съхранявани или експлоатирани, използвани не по предназначение, почиствани по неподходящ начин или с неподходящи препарати. Гаранциите не покриват нормално износване, деформации във времето присъщи за натурални материали, както и повреди, възникнали вследствие на механичен удар или друго външно въздействие. Гаранциите не важат, ако артикулите са използвани на открито, във влажни помещения или извън домашна среда (освен ако не е посочено друго). Гаранциите не покриват случайна или последваща повреда.

По всяко време може да се запознаете със ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ЗАКОНОВАТА ГАРАНЦИЯ СЪГЛАСНО ЧЛ. 112-115 ОТ ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ.